Что делать, если кассовый чек не оформлен из-за сбоя в работе сервисов "Яндекс"?

Опубликовано 14.10.2026

Комментарий к документу «Информация ФНС России»

При расчетах за товары, работы, услуги организации и предприниматели должны применять онлайн-кассу (кроме установленных законом случаев).

Из-за сбоев в работе системы Яндекс ряд пользователей могли не получить кассовые чеки по расчетам через сервисы «Яндекса».

По всем расчетам, по которым не были выданы кассовые чеки, будут сформированы кассовые чеки коррекции, сами организации и ИП оформлять их не обязаны и пользователей ККТ не будут привлекать к административной ответственности (ч. 1, 4 ст. 1.5 КоАП РФ).

На расчеты через другие сервисы эти особенности не распространяются.

Самозанятым, работающим через программные продукты "Яндекс", может быть недоступно формирование чеков, они будут оформлены после восстановления сервисов. В таких условиях не рекомендуется самостоятельно формировать чеки в приложении "Мой налог" – до 1 ноября 2026 года.

К НОВОСТИ НА САЙТЕ 1С:ИТС

Источник: 1С:ИТС