Вопрос-ответ

Нас часто спрашивают о том и сем, поэтому, мы собрали здесь самые популярные вопросы и ответы на них. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, смело задавайте его нашим специалистам.

Возможности сервисов 1С:ИТС

	Договор уровня ТЕХНО	Договор уровня ПРОФ
Линия консультаций "1С" по телефону или электронной почте	в ограниченном объеме, одна консультация в месяц по работе с типовой конфигурацией	∨
Круглосуточный доступ к официальным интернет-ресурсам фирмы "1С" (its.1c.ru,portal.1c.ru) для оперативного получения обновлений программ и конфигураций	∨	∨
Консультации "Отвечает аудитор"		∨
1С:Лекторий - регулярные встречи пользователей с методистами 1С		∨
1С-ЭДО (включая 1С-Такском) - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8"	∨ до 50 пакетов документов в месяц свыше – 10 руб. за комплект	∨ до 100 пакетов документов в месяц свыше – 10 руб. за комплект
1С-Отчетность – быстрая и удобная подготовка и отправка регламентированной отчетности непосредственно из программ "1С"		∨ 1 юр. лицо, неограниченное количество обособленных подразделений для сдачи ФНС
1С:Предприятие 8 через Интернет - «облачный» сервис фирмы "1С" для работы с популярными программами 1С через Интернет, который доступен круглосуточно из любой точки мира		∨ Доступ к сервису предоставляется в объеме тарифа ПРОФ
1С:Линк - простой способ организовать безопасный удаленный доступ через Интернет к программам (информационным базам) 1С:Предприятия, установленным на компьютере пользователя		∨ 1 туннель с подключением 2 баз
1С-Коннект – технология для связи со специалистом поддержки обслуживающего Партнера 1С, Вендора и для общения с коллегами	∨ одна выбранная линия поддержки партнера для каждого сотрудника, получения поддержки вендоров сервисов ИТС	∨ двум сотрудникам - неограниченное количество линий поддержки партнера; одна выбранная линия поддержки партнера для остальных сотрудников, получения поддержки вендоров сервисов ИТС
1С:Облачный архив - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций		∨ 20 Гб для хранения резервных копий
1С:Контрагент - быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции		∨ 7200 автозаполнений по ИНН или наименованию + 360 "Досье контрагента"
1С:Сверка - автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами непосредственно в программе 1С в любое удобное время	∨	∨
1С:Подпись - удобный способ получения квалифицированного сертификата электронной подписи для обмена юридически значимыми электронными документами непосредственно в программе 1С		∨ Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть	∨	∨
1С-ОФД Подключение к операторам фискальных данных в соответствии с законом 54-ФЗ
1С-Товары Прогноз спроса, автоматический заказ и управление ассортиментом розничного магазина		∨
1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка Торговая площадка в программах "1С:Предприятие" для поставщиков и покупателей (закупщиков)	∨	∨
1СПАРК Риски Проверка надежности и мониторинг деятельности контрагентов
1С:Номенклатура Загрузка карточек товаров в "1С:Предприятии 8" из стандартизированного каталога
1С:Касса Облачное приложение для ведения учета продаж
1С:ДиректБанк Отправка платежей и получение выписок прямо из 1С, без переключения к "Клиент-банку"	∨	∨

Почему изоморфна времени фокусировка?

Ролевой традиционный канал: рейтинг или эффективность действий?

Услуги Фирмы 1С

	Договор уровня ТЕХНО	Договор уровня ПРОФ
Обновления программ и конфигураций "1С:Предприятие"		V
Доступ к информационной системе 1С:ИТС (в том числе быстрый переход к интернет-версии ИС 1С:ИТС с Рабочего стола программы), которая включает в себя:
Методические материалы по настройке и эффективному использованию программ 1С	V	V
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С	V	V
Справочники по бухгалтерскому и налоговому учету в программах 1С		V
Справочники по налогам и взносам		V
Справочники по составлению бухгалтерской и налоговой отчетности, а также отчетности по страховым взносам в программах 1С		V
Справочник по электронному документообороту и его применению в программах 1С		V
Справочник по универсальному передаточному документу и его применению в программах 1С		V
Справочники по кадрам и ведению кадрового учета и расчетов с персоналом в программах 1С		V
Помощники расчетов отпускных, командировочных и различных пособий		V
Правовой справочник руководителя по ведению бизнеса		V
Справочник по договорам и налоговым последствиям при их заключении		V
Справочник по контрольно-кассовой технике и ответы на распространенные вопросы по ее использованию		V
Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1C:ИТС по бухгалтерскому учету, налогообложению и кадровым вопросам		V
Нормативно-правовая база "1С:Гарант", комментарии экспертов фирмы "1С" к законам, письмам и решениям судов		V
Бухгалтерская периодика и электронные версии книг издательства "1С-Паблишинг"		V

Услуги Компании Инспро

	Договор уровня ТЕХНО	Договор уровня ПРОФ
Услуги Компании Инспро
Обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие", диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов удалённо или на рабочем месте Заказчика (в зависимости от тарифа) (при эксплуатации программы в типовых условиях)		V
Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и Порталу 1С:ИТС, обучение их использованию		V
Групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС (Курс ИТС)		V
Ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС ПРОФ		V
Настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций 1C", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"		V
Ознакомление с возможностями сервисов 1С-Отчетность, 1С-ЭДО (включая 1С-Такском), "1С:Линк" и оформление документов для подключения.	_	V
Линия консультаций партнера по телефону или электронной почте	1 консультация в месяц по стандартным операциям в типовом ПП	V (определяется тарифом)
Подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС ПРОФ	V	V

Сопровождение

Опытная эксплуатация

Обучение

Разработка функционала

Техническое задание

Моделирование процессов в типовом функционале системы

Обследование

Дополнительные услуги Компании Инспро

	-	-
Дополнительные услуги компании "ИНСПРО" (предоставляются по заявке пользователя за дополнительную плату)
Обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятие"	V
Обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"	V
Подключение сервисов "1С-Отчетность", "1С-ЭДО (включая 1С-Такском)", "1С:Линк"	V
"Удаленное сопровождение" – оперативное предоставление стандартного объема и дополнительных услуг с помощью удаленного подключения к рабочему месту пользователя	V
"Личный консультант" – персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя	V
Тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие"	V
Прочие сервисы и услуги, указанные в Каталоге услуг	V

Если вы не нашли ответ на интересующий вас вопрос, пожалуйста, позвоните в наш контакт-центр по телефонам, указанным в шапке сайта или закажите бесплатный обратный звонок.

Вопрос-ответ

Услуги Компании Инспро

Дополнительные услуги компании "ИНСПРО" (предоставляются по заявке пользователя за дополнительную плату)

Дополнительные услуги компании "ИНСПРО"
(предоставляются по заявке пользователя за дополнительную плату)